|
Po dwóch latach funkcjonowania w Urzędzie
Gminy Dobromierz Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001,
przeprowadzony został audit w nadzorze, który miał na
celu sprawdzenie zgodności działań Urzędu z normą ISO
9001. Weryfikacji dokonała Polska Izba Handlu Zagranicznego
CERTYFIKACJA Sp. z o. o. w Gdyni.
Przedstawiciel gdyńskiej firmy Zbigniew Rak
sprawdzał, czy poszczególne referaty realizują wymagane
przez normę ISO 9001 procedury zarządzania jakością.
Wyniki auditu są bardzo pomyślne dla dobromierskiego
ratusza. Z roku na rok zmienia się podejście pracowników
do klienta. Potwierdzeniem dobrej pracy, zgodnie z
przepisami prawa i przyjętymi standardami, jest utrzymanie
certyfikatu ISO. Cieszy fakt, że nasza praca jest dobrze
oceniana przez fachowców z zewnętrznej firmy, ale też i
przez mieszkańców, którzy wyrażają swoją opinię w
ankietach. Takie oceny mobilizują do dalszej, efektywnej
pracy oraz do podejmowania nowych wyzwań.
|